Algemene voorwaarden Customize IT

1 Algemeen.

1.1 De algemene voorwaarden zijn opgezet om de relatie tussen Customize IT en de klant aan te geven. Lees voor je een bestelling plaatst deze algemene voorwaarden.
Door een bestelling te plaatsen accepteer je deze voorwaarden.

1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Customize IT. Door het tot stand komen van een overeenkomst tussen de klant en Customize IT middels de procedure zoals deze is omschreven, accepteert de klant de voorwaarden.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met Customize IT is overeengekomen.

1.4 Indien (een) bepaling(en) van deze voorwaarden nietig is/zijn of vernietigd wordt/worden, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven. Customize IT en de klant zullen dan in overleg treden teneinde (een) nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) in acht wordt/worden genomen.

1.5 Customize IT heeft te allen tijde het recht de voorwaarden en de inhoud van de Customize IT websites te wijzigen.

1.6 Er kunnen geen rechten worden ontleend aan op de website getoonde afbeeldingen of voorbeelden.

1.7 Typefouten en spelfouten zijn voorbehouden.

2 Bestellingen.

2.1 Bestelling kunnen uitsluitend plaats vinden via de website van Customize IT.

2.2 Wijzigingen in een geplaatste bestelling worden alleen verwerkt na schriftelijke bevestiging van Customize IT.

2.3. Schrijffouten of onvolledigheden in de door u bestelde tekst kunnen door ons niet worden gecorrigeerd. Wij zijn daarom niet aansprakelijk voor eventuele fouten in u tekst of bestanden.

3 Levering, levertijden en verzending.

3.1 De door Customize IT opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden. De maximale levertijd is 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Mocht deze levertijd door omstandigheden niet gehaald kunnen worden, dan stelt Customize IT u als consument hiervan tijdig op de hoogte. U heeft dan het recht de overeenkomst te ontbinden of u kunt een nieuwe levertijd met Customize IT overeenkomen, zulks conform de wet kopen op afstand.

3.2 De opgegeven levertijden gelden vanaf het moment van ontvangst van betaling door de klant.

3.3 Artikelen worden verzonden via TNT Post als de betaling ontvangen. Wanneer er bij een product staat dat de prijs inclusief verzendkosten is, wordt verzending binnen Nederland bedoeld. Voor verzending naar het buitenland gelden toeslagen, welke u ziet voordat u de order bevestigt.

3.4 Wanneer een bestelling niet bij de klant is afgeleverd, maar wél door Customize IT is verzonden, wacht Customize IT voor binnenlandse zendingen 2 weken, en voor buitenlandse zendingen 4 weken, alvorens een bestelling eventueel opnieuw uit te voeren. Van deze wacht-weken wordt niet afgeweken. De ervaring is dat 99,9% van de zendingen binnen deze tijd door TNT wordt afgeleverd.

4 Prijzen en betaling.

4.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro's, inclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten, welke bij afhandeling en betaling genoemd worden. Druk- en typefouten voorbehouden.

4.2 Betaling geschiedt zonder korting of compensatie door middel van overschrijving vooraf op onze bankrekening of Paypal.

4.3 Bij niet nakomen van de betaling van de geplaatste order binnen 2 weken, annuleert Customize IT de bestelling zonder verder bericht.

5 Overmacht en/of bijzondere omstandigheden.

5.1 Customize IT is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

5.2 Omstandigheden in de zin van artikel

5.1 zijn ondermeer een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers.

6 Reclames en aansprakelijkheid.

6.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Customize IT daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 7 werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

6.2 Reclamaties dienen een duidelijke klacht te betreffen. Ze dienen uiterlijk 7 werkdagen na aflevering van de door de klant gegeven opdracht kenbaar gemaakt te worden, graag mét foto waaruit de klacht blijkt. Bij gegronde klachten kan alleen aanspraak worden gemaakt op heruitvoering van de opdracht.

7 Bestellingen en communicatie.

7.1 Customize IT is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Customize IT.

8 Persoonsgegevens.

8.1 Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant.

8.2 De gegevens van de klant worden opgenomen in een centraal bestand van Customize IT. Deze gegevens worden gebruikt om de klant volledig up-to-date te houden wat betreft de zaken en diensten van Customize IT.

9 Diversen.

9.1 Indien de klant aan Customize IT schriftelijk opgave doet van een adres, is Customize IT gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant Customize IT een nieuw adres heeft doorgegeven.9.2 Customize IT is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.

10 Toepasselijke recht en geschillenregeling.

10.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Customize IT is het Nederlands recht van toepassing.

10.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

10.3 Niets van deze website mag opgeslagen, gebruikt of gelinkt worden zonder schriftelijk toestemming van Customize IT.

11 Disclaimer.

11.1 Foto's, afbeeldingen en teksten op de website van Customize IT zijn eigendom van Customize IT. Het kopieren en of nadrukken hiervan is ten strengste verboden en strafbaar. Indien men zich hieraan schuldig maakt zal strafrechtelijke vervolging plaats vinden en geldt een dwangsom.

11.2 Op alle foto's en teksten op de website van Customize IT is copyright van toepassing. Hier gelden dan ook de wettelijk bepaling omtrent copyright.

11.3. Zonder uitdrukkelijke toestemming mag niets van deze website van Customize IT gekopieerd of verveelvoudigd worden.

11.4 Customize IT is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel of ander letsel die door geleverde goederen bij een persoon, ding of dier aangericht worden of kunnen worden.

11.5 Customize IT behoud zich te allen tijde het recht prijswijzigingen door te voeren. Vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en prijswijzigingen. Klanten kunnen zich geen rechten ontlenen aan de prijsstellingen op de website.